Protección de datos
Política General de Tratamiento de Información y Protección de Datos Personales
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, que regulan el manejo de la información de datos personales contenida en bases de datos, Viajes Ariasbeta, solicita la autorización de los Titulares de los datos personales recolectados antes del 27 de junio de 2013 para continuar con su tratamiento. Viajes Ariasbeta da a conocer públicamente que la “Políticas de Protección de datos personales, de privacidad y de confidencialidad de la información” se encuentra publicada para su consulta en nuestra página Web: www.viajesariasbeta.com. Los Titulares podrán formular sus consultas, inquietudes, solicitudes y requerimientos a través del correo electrónico: subgerencia@viajesariasbeta.com, Teléfono: 3144402658. El tratamiento de dicha información es para las siguientes finalidades:
• Realizar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, promoción y/o publicidad propia o de terceros, venta, facturación, gestión de cobranza, recaudo, programación, soporte técnico, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, control, comportamiento, hábito y habilitación de medios de pago, prevención de fraude, así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios, actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social.
• Generar una comunicación óptima en relación con nuestros servicios, productos, promociones, facturación y demás actividades.
• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios y otras relacionadas con nuestros servicios y productos.
• Realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los servicios y productos contratados con Viajes Ariasbeta.
• Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes, suscriptores, usuarios, proveedores, aliados, sus filiales, distribuidores, subcontratistas, outsourcing y demás terceros públicos y/o privados, relacionados directa o indirectamente con Viajes Ariasbeta.
• Informar sobre cambios de productos y servicios relacionados con el giro ordinario de los negocios de Viajes Ariasbeta.
• Controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.
• Facilitar la correcta ejecución de las compras y prestaciones de los servicios y productos contratados.
A partir de la fecha, los titulares de los datos personales cuentan con treinta (30) días hábiles para solicitar la supresión de sus datos personales en los términos del Decreto 1377 de 2013, de lo contrario Viajes Ariasbeta podrá continuar realizando el tratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos.
En contra del Turismo Sexual
En Agencia de Viajes Ariasbeta, reconocemos la importancia primordial de salvaguardar a los niños, niñas y adolescentes contra la explotación y el abuso sexual, especialmente en el ámbito del turismo. Por ello, en línea con nuestro compromiso ético y nuestro Código de Conducta, hemos decidido llevar a cabo las siguientes medidas:
Cumplimiento legal: Nos comprometemos a acatar todas las leyes colombianas que protegen los derechos de los menores, incluyendo la Ley 679 del 2001 y la Resolución 3840 del 2009, rechazando enérgicamente cualquier forma de explotación sexual infantil. Viajes de menores: Exigiremos que los niños, niñas y adolescentes viajen siempre en compañía de sus padres o un adulto responsable debidamente autorizado. Asimismo, solicitaremos la documentación pertinente que certifique la custodia o el parentesco tanto a los viajeros como a los proveedores de servicios turísticos. Promoción responsable del turismo en Colombia: En Agencia de Viajes Ariasbeta nos comprometemos a no promocionar, ofrecer ni facilitar de ninguna manera viajes o actividades turísticas que impliquen, fomenten o puedan conducir a la explotación sexual de menores de 18 años. Sensibilización en turismo responsable: Realizaremos programas de educación y sensibilización dirigidos a nuestros empleados, colaboradores, proveedores y viajeros, con el fin de prevenir la explotación sexual comercial asociada a niños, niñas o adolescentes. Certificaciones: Nos esforzaremos por obtener certificaciones relacionadas con el Turismo Responsable y la lucha contra la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA), respaldando activamente el programa «Todos Unidos Contra el ESCNNA». Denuncias: Nos comprometemos a denunciar ante las autoridades competentes cualquier situación sospechosa o caso confirmado de explotación sexual comercial infantil que lleguemos a detectar en el desarrollo de nuestros servicios turísticos.